Planner 24 / 7

Wat ga je doen?

De afdeling Field Force levert dag en nacht service voor het KPN netwerk. Het tijdig oplossen van storingen en hiermee onze klanten zo snel mogelijk weer online krijgen is onze core business. Met een 24/7 bezetting op de planning werkt Field Force aan de continuïteit en stabiliteit van het netwerk. Naast het oplossen van storingen richten we ons op het begeleiden van geplande onderbrekingen in het netwerk van KPN, het uitvoeren van grote migraties en zijn we dagelijks actief met het preventief onderhoud en leveringsopdrachten. Het afstemmen van de vraag van de klant op onze beschikbare capaciteit is een continue spanningsveld.

Jij speelt hierbij een centrale en cruciale rol. Een goede planner is in staat om de juiste balans te vinden tussen de belangen van de klant, organisatie én van de medewerker. Om hier invulling aan te geven zijn communicatieve vaardigheden, technisch inzicht en analytisch vermogen het talent van de planner.
Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt inplannen van de werkopdrachten voor onze monteurs. Je onderhoudt telefonisch contact met de klant en daarnaast werk je de geautomatiseerde systemen bij. Tevens is het aan- en afmelden van de binnenkomende opdrachten een van de kerntaken.

Wat bieden wij?

Een werkgever waar je op kunt bouwen! Onze medewerkers bepalen het succes van Allinq. Samen moeten we de klus klaren, onze manier van werken is daarom heel bepalend. We hebben een bijzondere cultuur waarin we je kansen bieden om te blijven groeien. Uitdaging om continue in beweging te blijven. Fijne collega's die je graag verder helpen. En een werkklimaat waarin we je stimuleren om het beste uit jezelf te halen!

Verder krijg je:

• Een salaris tussen de €2.876 en €3.313, gebaseerd op 38 uur, volgens de CAO Kleinmetaal en Techniek.
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen, bij een fulltime dienstverband.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km.
• Een telefoon en laptop van de zaak.
• De mogelijkheid om hybride te werken, met een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag.
• Een goede pensioenregeling bij pensioenfonds PMT.
• Gratis spinninglessen op ons kantoor in Harderwijk.
• Mogelijkheid om jouw studerende kinderen op te geven voor Educatie4all. Jouw kinderen krijgen een maandelijkse toelage wanneer ze studeren.